发错货了,商家不给补发怎么投诉?

慈溪律师 2025-05-15
商家发错货应补发或赔偿。依据《消费者权益保护法》,商品不符可要求退货、更换或修理。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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商家发错货投诉方式:1.首先与商家协商,要求补发或赔偿;2.若协商无果,通过购物平台投诉商家,由平台介入处理;3.仍无法解决,可向消费者协会举报,或依法提起诉讼,维护自身权益。
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投诉商家发错货,常见方式有与商家协商、向平台投诉或向消协举报。协商无果时,可选择后两者,以更专业的方式维护自身权益。
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